Pravico do nakupa v Spodbudni trgovinici na www.specialni-pedagog.si imajo registrirani člani in tudi gostje, ki opravijo hitri nakup in se pred nakupom ne rabijo registrirati.
Ob registraciji v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime ter geslo. Če želi uporabnik kadarkoli svoj naslov elektronske pošte ali geslo zamenjati z drugim, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu.
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovila naslednje informacije:
a) identiteto (ime in sedež, davčno številko),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
d) dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave izdelka (način, kraj in rok dostave),
f) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
g) način plačila in dostave,
h) časovno veljavnost ponudbe,
i) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,
j) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba in cene v spletni trgovini Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si ažurirajo in spreminjajo redno, pogosto. Cena v spletni trgovini Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si je enaka tako za registrirane člane kot za goste spletne trgovine. Vse cene so brez DDV, saj nismo zavezanci za DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Kupoprodajna pogodba med Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si in kupcem je v spletni trgovini Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si sklenjena v trenutku, ko Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o potrditvi njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si kot za kupca. Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku Spodbudne trgovinice na www.specialni-pedagog.si in je potrošnikom na voljo na njihovo pisno zahtevo.
Spletna trgovina Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si omogoča naslednje načine plačila:
Možno je le plačilo v enkratnem znesku. Uporaba izdelkov na lastno odgovornost.
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si ob dostavi in plačilu naročenih artiklov kupcu doda tudi račun. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov ob prejemu naročila.
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.
Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne shranjujejo na strežniku Spodbudne trgovinice na www.specialni-pedagog.si
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si za nedoločen čas hrani naslednje podatke registriranih članov Spodbudne trgovinice na www.specialni-pedagog.si : ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije.
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si navedene osebne podatke uporabi izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo s članom.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Spodbudna trgovinica na www.specialni-pedagog.si bo z uporabnikom stopila v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska in/ali SMS sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih:
Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Arborvitae-Terapevtsko izobraževalni center Barbara Šömen Škrabolje s.p., ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi tukaj.
Vse cene so izražene v EUR (evrih) in ne vsebujejo DDV. Arborvitae-Terapevtsko izobraževalni center Barbara Šömen Škrabolje s.p. ni zavezanec za DDV.